Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do Doccler. Levamos a sério a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de documentação e extensão (doccler.app).

Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor, não utilize a plataforma.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços.

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Cadastro: Nome, e-mail, foto de perfil (via Google/GitHub).
• Projetos: Metadados de workflows, documentação técnica e conteúdo inserido na plataforma.
• Pagamento: Informações de faturamento (processadas por terceiros).
• Comunicação: Mensagens trocadas via suporte ou feedback.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Uso da Plataforma: Páginas visitadas, horários de acesso, interações.
• Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional.
• Cookies: Dados armazenados no seu navegador (veja seção 7).

2.3. Informações de Terceiros

• Google/GitHub OAuth: Nome, e-mail e foto de perfil quando você faz login.
• Processadores de Pagamento: Confirmações de transações e status de pagamento.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Fornecer o Serviço: Processar, gerar e hospedar sua documentação.
• Comunicação: Enviar confirmações, atualizações e notificações importantes.
• Pagamentos: Processar transações financeiras de forma segura.
• Suporte ao Cliente: Responder dúvidas e resolver problemas.
• Melhorias da Plataforma: Analisar uso para aprimorar funcionalidades.
• Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam em infraestrutura (Supabase, Vercel), IA (OpenAI, Anthropic) e pagamentos (Stripe).
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia: Conexões HTTPS/TLS para transmissão segura de dados.
• Autenticação: Sistema de autenticação robusto.
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado.
• Backups: Cópias de segurança regulares dos dados.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como não compartilhar suas credenciais.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais.
• Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação: Revogar consentimento para tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@doccler.app

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico (login).
• Cookies de Desempenho: Analisam como você usa a plataforma.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências (tema, idioma).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, obrigações legais e para resolver disputas.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso destacado na plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade:

• E-mail: privacidade@doccler.app

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

11. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de Paracuru - Ceará, Brasil.

Ao continuar usando o Doccler, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.